Serviceleistungen

LongLife Mobilitätsgarantie

Mit unserer LongLife Mobilitätsgarantie gehen Sie auf Nummer sicher! Bei einem Unfall oder einem allgemeinen Defekt Ihres Fahrzeugs sorgen wir uns nicht nur um Ihr Auto, sondern auch um die Mobilität der Fahrzeuginsassen.

Die Basisgarantie • Pannenhilfe
• Abschleppen des Fahrzeugs bis zum nächsten VW Partner
• Ersatzwagen für bis zu drei Tage oder Hotelübernachtung

Pannenhilfe vor Ort

Wir helfen Ihnen selbstverständlich an Ort und Stelle. Ein Anruf genügt und ein Techniker wird versuchen, das Problem umgehend zu beheben. Sollte die Problemlösung vor Ort nicht möglich sein, so bieten sich folgende Alternativen: Ihr Fahrzeug wird zum nächsten Volkswagen Partner überführt und dort die Reparatur vorgenommen. Sie bleiben hierbei mobil: Ein Ersatzwagen steht Ihnen bis zu drei Tage zur Verfügung. Falls die Behebung einer Panne nicht am selben Tag erfolgen kann, so bietet die Long Life Mobilitätsgarantie allen Fahrzeuginsassen statt des Ersatzwagens eine Hotelübernachtung.

Abschluss der Garantie

Jeder neue PKW von Volkswagen ist automatisch durch die LongLife Mobilitätsgarantie abgedeckt. Diese gilt in Ergänzung zur Neuwagen-Gewährleistung. Wenn Sie die vorgeschriebenen Services laut Serviceplan vornehmen lassen, so wird die Garantie hierdurch automatisch verlängert. Die Garantie kann in ganz Westeuropa und in vielen osteuropäischen Ländern in Anspruch genommen werden. Haben Sie Ihren Volkswagen gebraucht gekauft und der Vorbesitzer die Servicetermine nicht gemäß Vorschrift eingehalten, so können Sie dennoch in die Garantie einsteigen. Sprechen Sie uns gerne an, wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Umfangreiche Zusatzleistungen

Mit dem Sorglos-Paket der LongLife Garantie werden Ihnen zahlreiche zusätzliche Leistungen geboten. Hierzu zählt u.a. der Versand von Medikamenten ins Ausland, der Rücktransport Ihrer Haustiere und die Vermittlung von Ärzten im Urlaubsland.

So erhalten Sie Unterstützung:
• Fahrzeugtransport
• Rücktransport von Haustieren
• Krankenbesuch im Ausland
• Fahrzeugverzollung oder Verschrottung
• Krankenrücktransport
• Außerplanmäßige Rückreise
• Autoschlüsselservice im Ausland
• Darlehen im Ausland
• Fahrzeugabholung
• Abschleppen und Bergen
• Dokumentendepot
• Versand von Arzneimitteln ins Ausland
• Kontaktvermittlung im Ausland
• Weiter- oder Rückreise
• Rückholung von Kindern